Politiques de retour et de remboursement

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous serons heureux d’émettre un remboursement dans les 14 jours à compter de la date de livraison. Si vous retournez ou échangez un article, veuillez s’il vous plaît consulter notre politique et retourner votre/vos article(s). Nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions du lundi au vendredi via notre formulaire de contact.

Politique de Remboursement:

Tous les articles renvoyés pour un retour ou un échange sont soumis à une inspection complète. Le Polo Occitan se réserve le droit de refuser le retour ou l’échange si l’article n’est pas retourné dans son état d’origine selon les standards du Polo Occitan.

Les articles commandés qui ne vous plaisent ou ne vous vont pas peuvent être renvoyée dans les 14 jours à compter de la date de livraison à vos frais. Les frais d’expédition d’origine ne sont pas remboursables. Nous n’accepterons les retours que pour les articles avec leurs étiquettes attachées, qui ne sont pas usés, altérés ou lavés. Dès réception des articles retournés, Le Polo Occitan se réserve le droit de refuser un remboursement si la marchandise ne répond pas à ces exigences. Les remboursements seront traités suite à la réception, sous 5 jours ouvrés. Une fois votre demande de retour traitée, nous vous ferons parvenir un e-mail de confirmation. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Bien que nous traitions votre demande de retour immédiatement, nous vous prions d’attendre 1-2 cycles de facturation pour le voir apparaitre sur votre relevé.

Retour par la poste

Veuillez envoyer votre marchandise à retourner par courrier recommandé ou Colissimo à l’adresse ci-dessous. Le Polo Occitan n’est pas responsable des articles perdus ou endommagés en transit.

LE POLO OCCITAN
AU CRABIFOSSE
32130 NOILHAN France